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聚划算保证金会在什么时候冻结和解冻?

聚划算的保证金冻结的需求由聚划算发起,保证金系统一般在聚划算平台展示的前两个工作日发起冻结,商家通过商家后台的“保证金管理”查看保证金信息。

商家需在约定时间内打入指定额度保证金,并主动确认冻结后,保证金冻结完成。

在商品展示时间前两个工作日前系统发起保证金冻结操作,商家必须在商品展示时间前一个工作日17点前完成冻结操作,否则商品不会进行展示,同时活动需要取消。

举例:如您的商品开团时间为:4月14日,展示在聚划算页面上的时间为4月13日,系统将在4月11日早上9点发消息通知冻结保证金,您必须在4月12日17点前完成冻结保证金,否则商品不会进行展示。

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聚划算保证金解冻时间:

1、一般类目保证金,会在冻结15天后自动解冻保证金;

2、部分特殊类目及特殊类型的商品保证金冻结周期;

特殊类目 本文来自淘巧网 冻结天数(参团结束后的天数)
床上用品/布艺软饰 21天
珠宝/钻石/翡翠/黄金 21天
保健品/膳食营养补充剂 21天
传统滋补营养品 21天
童装/童鞋/亲子装 本文来自淘巧网 21天
个人护理/保健/按摩器材 30天
品牌手表/流行手表 21天
饰品/流行首饰/时尚饰品 21天
运动鞋 30天
流行男鞋 30天
女鞋 30天
箱包 30天
服饰配件/皮带/帽子/围巾 copyright taoqao 30天
女装 21天
厨房/餐饮用具 21天
男装 21天

特殊类型:指优惠券方式的商品解冻时间为优惠券有效期到期后的15天。

注意事项:

1)对于未在约定时间内缴纳保证金情况,聚划算有权取消当次团购机会。(保证金未在开团前一个工作日17:00确认,聚划算将作取消活动处理,请务必及时缴纳。)

2)当团购期间,商家的商品出现以下情况时,聚划算有权对于商家的保证金延长冻结期或用于消费者权益保障。

当商品出现严重质量问题;

当实物与描述严重不符;

出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;

其它聚划算认为需要进一步处理的行为;

 

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